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Lunes a viernes: 8 a. m. – 5 p. m.(505) 555-0103

Preguntas

Diez respuestas cortas.

Si la suya no está aquí, envíela por texto y Rebeca la contestará.

¿Cómo deciden el precio?

Con la tarjeta: un precio por cuarto, por pieza o por pie cuadrado, más lo extra que encontremos en el recorrido. La cotización escrita detalla cada renglón. Si la visita costara más que la cotización, paramos y le llamamos primero.

¿Qué pasa en la primera visita y cuánto tarda?

Aron recorre el trabajo con usted, revisa las manchas y la tela, y luego limpia. Unos cuantos cuartos toman una mañana. Una casa completa suele tomar casi todo el día. La cotización lo dice.

¿Tengo que estar en casa?

Para el recorrido y la revisión final, sí. Entre uno y otro puede estar en otro cuarto o fuera. No guardamos llaves ni códigos de puerta después de una visita.

¿Quién viene a mi casa?

Rebeca, Aron o los dos. Usted sabrá quién viene antes de la visita.

¿Tienen seguro? ¿Puedo ver el certificado?

Tenemos seguro de responsabilidad civil general. Pida el certificado de seguro y se lo enviamos, con los límites, antes de la visita.

¿Y si una mancha reaparece o se nos pasa algo?

Para manchas de mascotas, la página de la garantía tiene el plazo y las condiciones. Para cualquier otra cosa, díganos dentro de 48 horas con una foto y vamos a verlo.

¿Qué productos usan? ¿Puedo pedir sin fragancia?

Usamos productos de limpieza hechos para alfombra y tela, y un producto enzimático para manchas de mascotas. Podemos traer productos sin fragancia si lo pide al agendar. Avísenos de alergias o asma de antemano.

Tengo mascotas. ¿Qué debo hacer?

Manténgalas en otro cuarto durante la visita y hasta que el piso seque. Díganos dónde estarán. Las fotos de las manchas nos ayudan a cotizar.

¿Y si necesito cancelar?

Cancele o cambie la visita por texto hasta 24 horas antes sin costo. Después, o si no hay nadie dentro de 30 minutos de su horario, puede aplicar un cargo por el viaje.

¿Dónde trabajan y qué tan pronto pueden venir?

En Albuquerque y los pueblos alrededor; vea la zona de servicio. Las cotizaciones salen en un día hábil. Las fechas dependen del calendario, y la cotización indica la primera mañana libre.

Pida una cotización

Envíe una foto y reciba una cotización escrita.

Rebeca lee cada solicitud y responde por texto con una cotización escrita en un día hábil. Atiende en español o en inglés.

Correo electrónicohello@oterocarpetcare.com
Horario
Lunes a viernesHoy
8 a. m. – 5 p. m.
SábadoHoy
8 a. m. – 1 p. m.
DomingoHoy
Cerrado
¿Qué quiere que limpiemos?

Usamos su número solo para responder a esta solicitud.