Preguntas
Diez respuestas cortas.
Si la suya no está aquí, envíela por texto y Rebeca la contestará.
¿Cómo deciden el precio?
Con la tarjeta: un precio por cuarto, por pieza o por pie cuadrado, más lo extra que encontremos en el recorrido. La cotización escrita detalla cada renglón. Si la visita costara más que la cotización, paramos y le llamamos primero.
¿Qué pasa en la primera visita y cuánto tarda?
Aron recorre el trabajo con usted, revisa las manchas y la tela, y luego limpia. Unos cuantos cuartos toman una mañana. Una casa completa suele tomar casi todo el día. La cotización lo dice.
¿Tengo que estar en casa?
Para el recorrido y la revisión final, sí. Entre uno y otro puede estar en otro cuarto o fuera. No guardamos llaves ni códigos de puerta después de una visita.
¿Quién viene a mi casa?
Rebeca, Aron o los dos. Usted sabrá quién viene antes de la visita.
¿Tienen seguro? ¿Puedo ver el certificado?
Tenemos seguro de responsabilidad civil general. Pida el certificado de seguro y se lo enviamos, con los límites, antes de la visita.
¿Y si una mancha reaparece o se nos pasa algo?
Para manchas de mascotas, la página de la garantía tiene el plazo y las condiciones. Para cualquier otra cosa, díganos dentro de 48 horas con una foto y vamos a verlo.
¿Qué productos usan? ¿Puedo pedir sin fragancia?
Usamos productos de limpieza hechos para alfombra y tela, y un producto enzimático para manchas de mascotas. Podemos traer productos sin fragancia si lo pide al agendar. Avísenos de alergias o asma de antemano.
Tengo mascotas. ¿Qué debo hacer?
Manténgalas en otro cuarto durante la visita y hasta que el piso seque. Díganos dónde estarán. Las fotos de las manchas nos ayudan a cotizar.
¿Y si necesito cancelar?
Cancele o cambie la visita por texto hasta 24 horas antes sin costo. Después, o si no hay nadie dentro de 30 minutos de su horario, puede aplicar un cargo por el viaje.
¿Dónde trabajan y qué tan pronto pueden venir?
En Albuquerque y los pueblos alrededor; vea la zona de servicio. Las cotizaciones salen en un día hábil. Las fechas dependen del calendario, y la cotización indica la primera mañana libre.
Pida una cotización
Envíe una foto y reciba una cotización escrita.
Rebeca lee cada solicitud y responde por texto con una cotización escrita en un día hábil. Atiende en español o en inglés.
- Lunes a viernesHoy
- 8 a. m. – 5 p. m.
- SábadoHoy
- 8 a. m. – 1 p. m.
- DomingoHoy
- Cerrado